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Ouvrez Plans et choisissez Nouveau plan en bas à droite. Le nom en haut peut rester vide ; le plan prend alors le nom de son rythme. L’étape 1 affiche le client actif en haut. Avec Changer, vous en choisissez un autre.
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À l’étape 2, vous choisissez la fréquence : Plusieurs fois par jour, Une fois tous les tant de jours ou Aujourd’hui seulement. Avec Heures fixes, vous réglez le nombre avec moins et plus, et touchez une heure pour la modifier. Une journée compte au plus 24 horaires. Maintenant place la première heure à cinq minutes d’ici, et les autres heures se décalent d’autant.
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Avec Un rythme, vous choisissez une heure de départ sous À partir de, un intervalle sous Toutes les et le nombre de fois par jour. Les heures en dessous se remplissent seules et restent modifiables une par une. Avec Aujourd’hui seulement, vous choisissez juste un intervalle et un nombre ; la série commence maintenant et le plan se termine après la dernière diffusion.
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À l’étape 3, vous choisissez la durée du plan : Jusqu’à une date de fin, ou Un nombre de jours avec 1 semaine, 2 semaines, 4 semaines, 3 mois ou votre propre nombre. Un plan dure au plus 90 jours.
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À l’étape 4, Choisir dans la bibliothèque vous permet de choisir ce qui part : homéopathie, RIFE, biorésonance ou une note du client. La puissance d’un remède ne vaut que dans ce plan et reste fixe dès que le plan démarre. Un plan contient 25 remèdes. En bas figure le nombre de diffusions d’une minute. Appuyez ensuite sur Démarrer le plan.
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Le serveur diffuse le plan, même quand l’application est fermée. Les heures valent dans le fuseau horaire du plan. Un plan reçoit le fuseau réglé sous Affichage au moment de sa création et le garde, même si vous changez ce réglage ensuite. Modifier le plan indique dans quel fuseau il tourne.
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Modifier, sur la carte Rythme et durée, ouvre Modifier le plan. Vous y changez le nom, le rythme, la durée et les remèdes. La date de fin ne peut que reculer. Arrêter désactive le plan, Supprimer le plan l’efface ; ce qui est déjà parti reste dans le dossier. Un plan arrêté, terminé ou suspendu repart avec Enregistrer et démarrer dans la même fenêtre.
Questions et réponses
Puis-je mettre un seul plan en pause ?
Non. Vous arrêtez un plan, ou vous mettez tout en pause d’un coup. Tout mettre en pause se trouve sous Aujourd’hui pour tout le monde et suspend les plans de tous les clients. Une diffusion en cours s’arrête aussitôt, et ce qui restait prévu ce jour-là expire. Un plan suspendu repart avec Modifier puis Enregistrer et démarrer.
Quels e-mails est-ce que je reçois au sujet des plans ?
Un e-mail dès qu’un plan a terminé sa durée ; si vous l’arrêtez vous-même, il n’y en a pas. Un e-mail quand un plan s’arrête après trois séries échouées d’affilée. Et le lundi matin un récapitulatif, si des plans tournent ou s’il y a eu des séries la semaine précédente. Chaque e-mail cite le client, le plan et les remèdes.
Où se trouvent les plans terminés ?
En bas de la liste, sous Plans inactifs, avec leur nombre. Touchez la ligne pour les déplier. Si vous cherchez un plan, la ligne se déplie seule. Si un client est actif en haut, la liste ne montre que ses plans ; sans client actif, tous les plans s’affichent, par client.
Que faire d’une série qui a échoué ?
La série affiche Réessayer et Laisser expirer, sur la carte Diffusions du plan et sous Aujourd’hui pour tout le monde. Le plan continue jusqu’à ce que trois séries échouent d’affilée ; il s’arrête alors et vous recevez un e-mail.